Rôle du Service de Téléc@rdiologie BIOTRONIK

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BIOTRONIK FRANCE est hébergeur agréé de données de santé à caractère personnel.* Les données médicales de vos patients inscrits en Téléc@rdiologie sont transmises via un accès sécurisé, en toute confidentialité.

Le service de Télécardiologie est basé dans les locaux de BIOTRONIK FRANCE à Rungis. Une équipe de 8 personnes est dédiée à l’activité, que ce soit pour une expertise du système de transmission ou de leur environnement. Avec du personnel justifiant d’une expérience préalable dans le médical, notre service apporte également une assistance quotidienne aux patients, aidants et professionnels de santé via un numéro vert que BIOTRONIK met à disposition. Vous pouvez ainsi nous contacter pour toute question relative à la Téléc@rdiologie et à ses aspects pratiques, à l’ utilisation ou fonctionnement du transmetteur, aux déplacements en France et à l’étranger.

ou au 01 46 75 95 55, du lundi au jeudi de 9h à 18h, le vendredi de 9h à 17h

Le Service de Téléc@rdiologie BIOTRONIK vous accompagne dans l’ensemble des étapes de la prise en charge de vos patients, de l’inscription jusqu’à la gestion des patients qui ne transmettent pas leurs données de télécardiologie. Le plus souvent, les causes les plus fréquentes de non-transmission sont éliminées à distance, qu’elles soient liées au patient (hospitalisation, voyages, congés) ou au transmetteur (manipulation, vérification des voyants, repositionnement, test de connexion GSM).

Vous trouverez sur ce site des documents et des informations techniques qui faciliteront le démarrage et le suivi en télécardiologie de vos patients, comme le dossier de mise en place du programme étapes, les documents nécessaires à l’entretien de sortie ou encore le protocole de suivi des événements transmis par Télécardiologie.

*Décision du 7 janvier 2016 portant agrément de la société BIOTRONIK France pour l’hébergement de données de santé à caractère personnel produites par des dispositifs médicaux via son service « Biotronik Home-Monitoring
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